在王府井某四星宾馆做项目的时候，我负责利润向会计了解宾馆收入，顺便问了问宾馆接团的价格。会计说这里一般不接团，接团也只接高品质的团，团价在销售部才知道。我随口开了一个我认为很高的团价（普通准四宾馆团价的两倍），财务想都没想就回答我，不用问销售也可以告诉你，这个价格谁都拿不到，我们宾馆不可能给出这么低的价格。王会计接着滔滔不绝大批言论，严重鄙视了北京旅游团。虽然说的有些过分，但我还得承认她的鄙视是有道理的。奥运过后，全国各地的人都蜂拥到北京看鸟巢和水立方。我曾接了一个内蒙团，坐上十几个小时的火车，利用周末来这里玩一天，就为了看鸟巢和香山红叶，为此佩服的五体投地。今年的红叶确实红的很差，入口处仅有的几片红叶子还都是假的。我告诉我的客人今年去香山不是时节，可以换个地方玩去。客人觉得导游的话是不能多听的，坚持要去爬山。爬到中午饭都没吃上热的，才问我今年的红叶怎么一片都没有。香山唯一值得看的叶子在双清别墅，毛主席曾经居住的地方。别墅前种有一棵巨大的银杏树，阳光穿过黄透了的银杏叶，映入院落中央水小池子里，相当漂亮。
香山红叶是北京人赐予香山的光环，每年红叶节那香山路上一个堵啊，车群能够几个小时纹丝不动，破烂的小面包车10块一个人载着大家穿小道。车师傅技术那个好啊，稍微一点偏差车就能滚一边去。今年曾陪着一个团走传说的红叶线---南线去看红叶，香山一直是北京老年人最喜欢锻炼身体的地方，爬香山还是颇为累人的，我一路鼓励客人很快就会有大片红叶。都到山顶了，还没看到想象中的红叶区，唯有几片烂红叶子挂在树上苟延残踹。我这才发现今年看红叶哪哪都可以看，就是别到香山看，连三元桥路边的叶子都比这红的漂亮。
开始带团做旅游了，我反而更加不能理解中国特色的旅游旺季。年初清明节去西湖玩，西湖人多的就像北京西客站，坐船就像在北京坐地铁。国庆天安门人那个多啊，引得大批警察疏散交通。How? 只许往一个方向走，一路向前不许往后。中山公园往年门票销售只是一般，今年成为故宫一个出口，大卖特卖。
往年的旅游团住的远的就在南四环，今年好多团住到了六环。一个导游告诉我，她的团住在十三陵附近---——第十四陵。听说一个团5点早早起床去爬长城，在路上堵的一塌糊涂，到晚上九点还没回到宾馆，小孩饿的哭也没办法。
最早去一个旅行社接团的时候，社里的老大给导游一个团就骂一句又赔了X千。因为宾馆和车费涨价，北京的旅行社全做赔了。司机为了多赚钱套团，在路上堵车赶不回去接游客，游客就坐在街边骂导游等司机，等上一两个小时据说还是很平常的事。很多游客都是预付一半的款，老顾客连一半的款都不会预付。游客打电话给组团社投诉司机，组团社接到投诉不给地接社钱，地接社接到投诉扣司机车费。因为司机套团，交通堵塞，导游走不完行程上的路线，游客继续投诉。于是XX%的团砸团了，游客游的很生气，司机和导游窝着一肚子火。
恭王府几年八月全年开放，很多游客慕名而来，恭王府一般属于自费景点，导游也很喜欢推荐这个地方。恭王府早晨7点开门，国庆貌似改到六点开门，早上八点不到就闭馆了——超过接待量。我难以想象它的接待量是如何确定的，但我了解故宫可以站的地方都是人还没闭馆，我觉得恭王府的人应该不是一般的多。于是恭王府开始改策略，每两个小时放一批人进去。恭王府的利润点福厅，后来也因为人多而完全关闭。人多怕出乱，到手的钱都不赚了。我的团在我们团的最后一天去恭王府，我看到讲解的姐姐不停的往嘴里塞金嗓子，问她往哪排队她只用手指方向，一个字都不愿意跟我讲。
游客多了餐饮也火了，所有的团餐地都排着长长的队伍，前台总是有好几个导游不停的说快给我们的团上菜。还有几个导游和游客冲进厨房，在厨师旁边报自己的菜单让厨师先做。这一桌人才刚上桌，下一桌人已经站旁边等着了。菜往桌上一堆，有的还没有熟，满地都是各种菜汤。老板就那么一句话，你爱吃不吃，后面还排着队等着。餐饮是赚钱了的，虽然这钱赚的真是……
宾馆也是赚了钱的，以前若是客人住宿不满意，多少还能调。今年就是那样，服务我们这里就这样，你爱住不住，全北京的宾馆都住满了，包括六环的小破旅馆。想不玩回家算了，火车票还不是那么说买就能买到的。
你能想象那种疯狂的感觉嘛？我为死去的蚂蚁默哀！
